Questão 20 do ENEM 2024 — Língua Portuguesa
Apesar de condenado, jargão corporativo tem vida própria
Encomendada por empresas de referência no mundo digital, uma pesquisa feita com 8 000 pessoas de oito países — inclusive o Brasil — atesta a força do jargão corporativo. A onipresença de um código cifrado em ambientes de trabalho e o predomínio do inglês em seu vocabulário não surpreendem ninguém, mas o estudo flagrou aspectos menos óbvios do fenômeno que transforma “rapidinho” em “asap” (as soon as possible).
A maioria das pessoas expostas ao corporativês — 57% na média dos oito países — acha que ele provoca perda de tempo, mal-entendidos e retrabalho no dia a dia. Só uma minoria não gostaria de eliminá-lo ou reduzi-lo. Um número ainda maior, 60%, queixou-se de falta de apoio para aprender a “língua da casa” após a contratação. Jargão é assim: serve tanto para reforçar laços entre os que estão dentro do seu círculo de sentido quanto para barrar os de fora. Cada um que se vire para entrar.
Disponível em: www1.folha.uol.com.br. Acesso em: 6 jan. 2024 (adaptado).
De acordo com esse texto, o jargão corporativo diz respeito a
Resolução comentada
A questão pede que você identifique, a partir do texto, o que é o "jargão corporativo". O conceito central é o de jargão: uma linguagem própria de um grupo social ou profissional.
Repare nas pistas do próprio texto. Ele fala em "um código cifrado em ambientes de trabalho" e diz que o jargão "serve tanto para reforçar laços entre os que estão dentro do seu círculo de sentido quanto para barrar os de fora". Ou seja, são expressões que funcionam como um código, compreendido por quem pertence ao grupo e opaco para quem chega de fora. Ele ainda cita o exemplo de "rapidinho" virando "asap".
Portanto, o jargão corporativo diz respeito a expressões codificadas empregadas em um contexto social específico, o ambiente de trabalho.
As demais opções falham por motivos distintos. Falar em repertórios linguísticos nacionais ou em termos cotidianos que nascem no trabalho contraria a ideia de código fechado e de uso restrito; o texto até diz que o inglês predomina, e não uma língua nacional. Os estrangeirismos aparecem como característica do fenômeno, mas não são "adotados em pesquisas": a pesquisa apenas o investiga. Já os mal-entendidos são uma consequência apontada por 57% dos entrevistados, e não a definição do que é o jargão.